Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
La presente Politica di Spedizione disciplina le condizioni applicabili alle spedizioni degli ordini effettuati sul presente e-commerce.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni sotto riportate.
1. Zone di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale italiano tramite corrieri selezionati dal venditore.
Al momento non sono garantite spedizioni verso località disagiate, zone militari, caselle postali o indirizzi incompleti/non verificabili.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini qualora la consegna risulti impossibile o eccessivamente onerosa.
2. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati successivamente alla conferma del pagamento.
Salvo diversa comunicazione, gli ordini vengono preparati entro 24/72 ore lavorative dalla ricezione.
Gli ordini effettuati durante:
- weekend;
- festività;
- periodi promozionali;
- lanci speciali;
- saldi;
potrebbero richiedere tempi di elaborazione più lunghi.
3. Tempi di consegna
La consegna avviene indicativamente entro 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.
I tempi indicati sono puramente stimati e non costituiscono garanzia contrattuale.
Eventuali ritardi causati da:
- corrieri;
- condizioni meteo;
- scioperi;
- festività;
- problematiche logistiche;
- indirizzi errati o incompleti;
non potranno essere imputati al venditore.
4. Costi di spedizione
Le spese di spedizione standard sul territorio nazionale sono pari a:
- 7 € per ordini inferiori a 49 €;
- Gratuite per ordini pari o superiori a 49 €.
Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita potranno essere modificate, sospese o revocate in qualsiasi momento.
5. Contrassegno
Il pagamento in contrassegno non è disponibile.
Gli ordini verranno spediti esclusivamente dopo la conferma del pagamento tramite i metodi accettati sul sito.
6. Tracking della spedizione
Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà una comunicazione contenente il tracking per monitorare lo stato della spedizione.
È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti in fase di acquisto.
Il venditore non risponde di ritardi o mancate consegne derivanti da:
- indirizzi errati;
- recapiti incompleti;
- mancata reperibilità del destinatario.
7. Mancata consegna o giacenza
Qualora il cliente risulti assente al momento della consegna e il pacco vada in giacenza o venga restituito al mittente:
- eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente;
- il venditore potrà trattenere le spese di spedizione dal rimborso;
- una nuova spedizione sarà effettuata esclusivamente previo pagamento dei relativi costi.
8. Ritiro in negozio
È disponibile il servizio di ritiro in negozio, ove previsto durante la fase di acquisto.
Il cliente riceverà comunicazione quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.
Per il ritiro potrebbe essere richiesto:
- documento d’identità;
- numero ordine;
- email di conferma.
Il venditore si riserva il diritto di annullare il ritiro qualora non sia possibile verificare l’identità del cliente o del delegato.
9. Accettazione della politica
Concludendo l’acquisto, il cliente accetta integralmente e senza riserve la presente Politica di Spedizione.